Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng v168

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa công ty vận hành nền tảng v168 ("v168", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ do v168 cung cấp tại tên miền v168.vu và các tên miền liên quan ("Dịch vụ").

• Người dùng / Người chơi: Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên nền tảng v168.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• Dịch vụ: Toàn bộ các tính năng và nội dung được cung cấp qua nền tảng v168, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• Tiền thật: Số tiền VNĐ hoặc tiền tệ được chấp nhận khác mà người dùng nạp vào tài khoản để tham gia đặt cược.
• Tiền thưởng: Số dư khuyến mãi được v168 cấp theo các chương trình ưu đãi, chịu điều kiện vòng cược riêng biệt.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng từ mọi khu vực tại Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản v168, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. v168 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào không được thỏa mãn.

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. v168 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Người dùng phải cư trú hoặc đang ở trong khu vực địa lý nơi việc sử dụng Dịch vụ không bị pháp luật địa phương cấm hoàn toàn.
• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng v168.
• Người dùng không được mở tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Người dùng không bị v168 đưa vào danh sách loại trừ vĩnh viễn hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ vì vi phạm trước đó.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. v168 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ v168 ngay lập tức qua live chat để khóa tài khoản khẩn cấp.

• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có sự thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và địa chỉ email liên lạc.
• Tên tài khoản phải trùng khớp với tên trên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp. v168 không chấp nhận giao dịch rút tiền nếu tên tài khoản không khớp với chủ tài khoản ngân hàng.
• v168 có thể yêu cầu xác minh lại thông tin bất kỳ lúc nào vì lý do bảo mật hoặc tuân thủ quy định.

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là "tài khoản không hoạt động". v168 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ mỗi tháng sau thời gian này, trừ trực tiếp từ số dư còn lại trong tài khoản.

v168 chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Ngoài ra, v168 cũng hỗ trợ nạp tiền bằng tiền mã hóa USDT (TRC20/ERC20).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong vòng 60 giây.
• Chuyển khoản ngân hàng thường được xác nhận trong vòng 2–15 phút trong giờ hành chính.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình — không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận, thường trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ.
• Tiền thắng cược và tiền gốc phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi rút (nếu có sử dụng tiền thưởng khuyến mãi).
• v168 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Tài khoản rút tiền phải mang tên trùng khớp với tên đăng ký trên v168.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng v168 phải tuân thủ quy tắc trò chơi cụ thể được công bố trong từng sảnh cá cược. Dưới đây là các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ Dịch vụ.

• Mọi cược đã được hệ thống xác nhận (trạng thái "Đã đặt") đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp quy định cụ thể cho phép.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận do biến động thị trường — tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.
• v168 có quyền hủy bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ cược bị hiển thị sai do lỗi kỹ thuật, hoặc có dấu hiệu thao túng kết quả.
• Cược đặt sau thời điểm sự kiện kết thúc do trễ kết nối sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ.

• Kết quả cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. v168 có thể sử dụng nguồn dữ liệu từ các nhà cung cấp thứ ba có uy tín.
• Trường hợp trận đấu bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được hủy và hoàn tiền trong vòng 24 giờ — trừ khi trận được tái lịch và diễn ra trong vòng 48 giờ theo thỏa thuận riêng.
• Đối với cá cược trong trận (In-play), tỷ lệ cược thay đổi liên tục theo diễn biến thực tế của trận đấu. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

v168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố chi tiết trên trang Tiền thưởng.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — chỉ trở thành tiền thật sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo yêu cầu.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• v168 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Khuyến mãi có thể bị sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến các tiền thưởng đã được cấp hợp lệ trước đó.

Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng v168. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật khác để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Thực hiện cá cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật cược khai thác lỗ hổng tỷ lệ kèo một cách có hệ thống.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc cộng tác với người khác để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng v168 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Cố tình tấn công, hack hoặc phá vỡ hệ thống bảo mật của v168.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

v168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật.

• v168 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý.
• Thông tin tài chính (số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử) được lưu trữ dưới dạng mã hóa và chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý giao dịch.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Dịch vụ v168 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, v168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ.

• v168 không đảm bảo Dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoàn toàn hay không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi cam kết uptime 99,9% nhưng không thể loại trừ hoàn toàn gián đoạn do bảo trì hoặc sự cố bất khả kháng.
• v168 không chịu trách nhiệm về tổn thất cá cược của người dùng — cờ bạc mang bản chất rủi ro và người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• v168 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm Điều khoản này hoặc do hành vi của bên thứ ba.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng, mọi số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính.

v168 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có cơ sở tin rằng người dùng đã vi phạm Điều khoản này, tham gia hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc gây hại cho hệ thống v168 hoặc người dùng khác.

• Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, v168 có thể tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền gốc nếu vi phạm liên quan đến gian lận hoặc tội phạm tài chính.
• Quyết định đóng tài khoản có thể bị khiếu nại theo quy trình giải quyết tranh chấp tại Điều 11.

v168 cam kết giải quyết mọi tranh chấp với người dùng một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng liên hệ đội hỗ trợ v168 qua live chat hoặc email với mô tả chi tiết về tranh chấp và bằng chứng liên quan. Phần lớn tranh chấp được giải quyết trong vòng 24–72 giờ.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với kết quả từ bước 1, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Khiếu nại sẽ được xem xét bởi bộ phận quản lý cấp cao trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Hòa giải độc lập: Trong trường hợp không thể giải quyết nội bộ, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, tài khoản người dùng liên quan có thể bị tạm thời hạn chế một số tính năng để đảm bảo tính toàn vẹn của quá trình điều tra.

v168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10 trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản Điều khoản trước đây có thể được yêu cầu cung cấp thông qua đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.